8 ноября 2018 г. 07:01
Российская газета
Вхождение Заполярья в нынешний отопительный сезон оказалось непростым. На 15 октября в государственную жилищную инспекцию (ГЖИ) Мурманской области поступили 1662 жалобы – на 24 процента больше, чем за аналогичный период прошлого года. И многие жалобы связаны с тем, что в квартирах жильцов батареи греют слишком слабо. По мнению экспертов, одна из главных причин – низкое качество сетевой воды, подаваемой из котельных, которая засоряет внутридомовые отопительные коммуникации и оборудование.
Тепловые трудности
Трудности с запуском и регулировкой отопления связаны как с просчетами управляющих компаний, так и с действиями самих жильцов, отмечает начальник ГЖИ Алена Кузнецова.
По ее словам, жильцы верхних этажей не пускают сотрудников управляющих компаний в квартиры для устранения воздушных пробок в стояках отопления. В ряде случаев проблемы возникли из-за самовольного переноса стояков отопления и установки на них запорных кранов.
– Есть сложности не только с запуском отопления, но и с регулировкой системы теплоснабжения внутри дома, – добавила Алена Кузнецова. – Например, из Североморска к нам поступил ряд обращений о низкой температуре горячей воды в некоторых домах на улице Сизова после проведенных работ по установке дроссельных шайб. Данной проблемой ранее занималась администрация ЗАТО совместно с ресурсоснабжающей и управляющей организациями.
Но, помимо нерадивых жилищников и упрямых жильцов, есть еще одна проблема – теплоноситель низкого качества, который засоряет внутридомовые отопительные системы и оборудование. Проще говоря, котельные подают в дома слишком грязную воду. Из нее выделяется осадок, оседающий на внутренних поверхностях труб и теплообменников.
Толстый слой осадка уменьшает просвет труб и ухудшает теплоотдачу. Иногда при замене старой стальной отопительной разводки на новую – из меди, полипропилена или металлопластика – выясняется, что большая часть просвета стальной трубы перекрыта осадком. Это всегда было для Мурманска большой проблемой, особенно для жителей Ленинского округа, где из кранов нередко идет желтоватая горячая вода с неприятным запахом.
Например, в 2017 году около 30 процентов жалоб граждан, направленных в Роспотребнадзор, касались нарушения санитарного законодательства, и почти 20 процентов из этого числа – жалобы на низкое качество горячей воды.
– Качество воды в Ленинском округе областного центра – действительно серьезная проблема, – соглашается Андрей Сысоев, глава администрации Мурманска. – Но цена ее решения – несколько миллиардов рублей. Нам необходима помощь в финансировании, город не сможет самостоятельно потянуть такие расходы.
В Кировске дело дошло до того, что из кранов текла вода, по цвету напоминающая чернила. Из-за этого в 2013 году городским властям даже пришлось временно закрыть городской бассейн. С тех пор ситуация, в принципе, нормализовалась, но горячая вода в Кировске по-прежнему сильно попахивает.
Фильтруйте!
Свежий и курьезный пример – ситуация, в которой оказались жильцы дома N 4 на улице Овчинникова в поселке Мурмаши.
Система отопления дома прошла всю подготовку к отопительному сезону и была принята комиссией. Но когда пришло время подавать в дом тепло, произошла задержка. До того как заполнить систему отопления сетевой водой из котельной, управляющая компания взяла пробы этой воды на лабораторный анализ. Проба на вводе в дом показала, что содержание окислов железа в воде превышает норму в 7,5 раза. При этом в пробе, взятой на выходе из дома, оказалось всего лишь 0,32 миллиграмма на литр при норме в 0,5 миллиграмма. Оказалось, что сетевую воду фильтрует не теплоснабжающая организация, хотя именно ей положено это делать, а сам дом. Железо остается на поверхностях элементов внутридомовой системы, снижая эффективность и продолжительность ее работы. При этом система горячего водоснабжения квартир в доме работала, а вода в эту систему шла из того же источника, что и теплоноситель.
По словам председателя "Союза объединений собственников жилья" Мурманской области Игоря Буренко, теплоэнергетики чаще всего упрекают в недоработках управляющие компании. Мол, внутридомовую систему плохо промыли, оттого и вода грязная. Но, как свидетельствует ситуация с домом в Мурмашах, свежепромытая система отопления в жилой многоэтажке вновь забивается грязью из теплоносителя. А во время ремонта магистральных теплосетей и котельных в трубы с горячей водой попадают такие фракции взвешенных частиц, которые причиняют весьма ощутимый ущерб теплооборудованию в жилых домах. Но ресурсники не несут за это никакой ответственности.
"РГ" уже приводила мнения экспертов, согласно которым проблему грязной горячей воды в домах может решить переход на закрытую схему горячего водоснабжения.
Напомним, сегодня в подавляющем большинстве домов Мурманской области используется открытая система горячего водоснабжения. Речь идет о системе, при которой горячая вода из котельной идет одновременно и в краны, и в систему отопления. Проходя по изношенным сетям, она вбирает в себя немало грязи. Чем длиннее путь воды до стенки дома, тем грязнее она становится. Альтернатива открытой системе ГВС – закрытая система, вводить которую требует федеральное законодательство. В этом случае горячая вода, поступающая в краны квартир жилых домов, идет не из котельной, а из сети холодного водоснабжения. Она циркулирует в доме по отдельной системе труб через специальное устройство в домовом теплопункте – теплообменник. Через этот же теплообменник и внутриквартирные батареи циркулирует теплоноситель из котельной. Протекая через теплообменник, он нагревает воду для кранов, не соприкасаясь с ней, – а значит, не добавляя в нее грязи. В итоге горячая вода в доме имеет то же самое качество, что и холодная, и отличается от нее только температурой.
Кто контролирует ресурсников?
Но, улучшая качество водоснабжения, закрытая система не решает другую проблему – качества теплоносителя. За него не могут отвечать жильцы и управляющая компания – элементарный здравый смысл подсказывает, что это зона ответственности теплоэнергетиков.
Отсюда вытекает необходимость контролировать качество теплоносителя, – а значит, и работы теплоснабжающих предприятий. Но, как выяснилось, четких критериев и правового механизма такого контроля сегодня нет. В действующих правилах предоставления коммунальных услуг гражданам нет критериев, позволяющих оценить качество отопления и горячего водоснабжения до границы эксплуатационной ответственности – проще говоря, до стенки дома.
Чтобы устранить этот пробел, жилищники предложили министерству строительства и ЖКХ РФ ввести в приложение 1 к правилам предоставления коммунальных услуг семь критериев. Три из них касаются отопления: температура теплоносителя должна соответствовать температурному графику, часовой расход теплоносителя должен определяться договором между теплоснабжающей компанией и управляющей организацией. Что касается горячего водоснабжения, то предложено установить определенную температуру воды для разных систем теплоснабжения, а используемый в открытой системе теплоноситель должен соответствовать требованиям СанПиН. Кроме того, убеждены жилищники, контролировать качество теплоносителя в зоне ответственности ресурсоснабжающей организации должны не потребители, которые не в состоянии тягаться с целым штатом опытных юристов, нанятых теплоэнергетиками. Таким контролем должен заниматься государственный орган.
Прямая речь
Юрий Дунин, председатель правления Союза жилищно-коммунальных предприятий Мурманской области: "Абсолютное большинство теплоисточников не обеспечивают необходимые параметры теплоносителя по водородному показателю, содержанию железа, кислорода и взвешенных частиц в сетевой воде. Даже если управляющая организация до начала отопительного сезона и доведет тщательной промывкой внутреннее состояние труб и радиаторных батарей до идеала, то некачественный теплоноситель быстро вернет их в то состояние, какое было до промывки".
| 07.09.2012 | В Министерстве энергетики и ЖКХ открылась горячая линия (Murman.Ru) |
| 05.09.2012 | Областные власти помогут решить коммунальные вопросы муниципалитета (Murman.Ru) |
| 05.09.2012 | В Оленегорске наводят порядок в жилищно-коммунальной сфере (ГТРК "Мурман") |
| 31.08.2012 | Экспертный совет продолжит общественный контроль в сфере ЖКХ (Murman.Ru) |
| 30.08.2012 | "Колэнергосбыт" намерен прекратить подачу ресурса потребителям-неплательщикам (ГТРК "Мурман") |
| 29.08.2012 | Более 4 млрд рублей предусмотрено в областном бюджете на оплату субсидий по ЖКХ (Murman.Ru) |
| 27.08.2012 | "Колэнергосбыт" вводит крайние меры относительно 15 организаций (ГТРК "Мурман") |
| 24.08.2012 | Долги управляющих компаний и ТСЖ продолжают расти (ГТРК "Мурман") |
| 23.08.2012 | Правоохранительные органы борются с компаниями-неплательщиками (ГТРК "Мурман") |
| 22.08.2012 | Мончегорск разработал программу эффективного потребления энергоресурсов (ГТРК "Мурман") |
| 14.08.2012 | Сточные воды обогреют заполярный Мончегорск (Беллона) |
| 03.08.2012 | За тепло в квартирах Оленегорска впредь будет отвечать новая компания (ГТРК "Мурман") |
| 24.07.2012 | Регионы Северо-Запада развивают альтернативную энергетику (Российская газета) |
| 24.07.2012 | В Мурманске два десятка домов остались без обслуживающей организации (ГТРК "Мурман") |
| 19.07.2012 | Как защитить себя от махинаций недобросовестных управляющих компаний (Российская газета) |
| 18.07.2012 | Власти повысили среднюю рыночную стоимость жилья в Заполярье (Российская газета) |
| 12.07.2012 | Житель Заполярья построит реактор по производству тепла из цветов (Российская газета) |
| 09.07.2012 | Управляющие компании самовольно повысили тарифы за содержание и ремонт (ГТРК "Мурман") |
| 29.06.2012 | В регионе готовятся к новой схеме коммунальных расчетов (ГТРК "Мурман") |
| 26.06.2012 | Убытки ресурсоснабжающих организаций достигли критических масштабов (Murman.Ru) |
| 30.11.2011 | В Ленинском округе появился бесплатный каток (Murman.Ru) |
| 19.10.2011 | ГК "Росэнергоатом" ждет предложений от ОАО "Колэнергосбыт" по реструктуризации задолженности (Murman.Ru) |
| 12.10.2011 | Почти 60% долга СЗФО за услуги ЖКХ приходится на Мурманскую область (РИА Новости – Северо-Запад) |
| 10.10.2011 | Задолженность ОАО "Колэнергосбыт" перед "Росэнергоатомом" будет реструктуризирована (Murman.Ru) |
| 26.09.2011 | За нарушение порядка подключения к коммунальным и электросетям штрафы вырастут до миллиона (Murman.Ru) |
| 16.08.2011 | Размер квартплаты будет зависеть от энергоэффективности дома (Российская газета) |
| 12.08.2010 | В Апатитах появились двойные квитанции (Murman.Ru) |
| 19.07.2010 | В Оленегорске управляющая компания незаконно произвела перерасчет за отопление |
| 28.05.2009 | В Мурманске начинается кампания по строительству социального жилья? (Murman.Ru) |
| 08.05.2009 | Три управляющие компании Мурманска и Кандалакши нарушали законодательство (Murman.Ru) |
|
| Страницы: ← предыдущая следующая →
|
