среда, 29 января 2003 
Мурманские энергетики лучше других смогли выстроить систему конструктивных отношений с потребителями в преддверии реформирования РАО "ЕЭС России". Свидетельством этому стало вручение премии "Серебряный Лучник – 2002" управляющей компании мурманских энергетиков – "ЕСН ЭНЕРГО". Компания вошла в число победителей национальной премии в области развития общественных связей "Серебряный Лучник – 2002" в номинации "Лучший проект" с пиар-программой "Купи тепло и свет в свой дом!".
Как сообщили корреспонденту "Росбалта" в пресс-службе ОАО "Колэнерго", главная цель программы "Купи тепло и свет в свой дом!" – помочь региональным властям собрать долги населения за коммунальные услуги, а также мотивировать потребителей своевременно оплачивать тепло- и электроэнергию. Акция проходила при поддержке губернатора Мурманской области Юрия Евдокимова, областного комитета по жилищно-коммунальному хозяйству, глав крупных муниципальных образований и руководства Мурманского отделения Сбербанка России.
При управлениях ЖКХ, в филиалах "Энергосбыта" были открыты прямые телефонные линии. В муниципальных образованиях прошли совещания руководителей предприятий о путях сокращения задолженности по коммунальным счетам. В пунктах приема коммунальных платежей были установлены специальные информационные стенды "Благодарим за покупку тепла и света!".
Результатом реализации программы стало восстановление текущей платежной дисциплины, возмещение части задолженности, рост объема платежей на 10,2%. Прямая рентабельность программы превысила 500%, поэтому она рекомендована РАО "ЕЭС России" к внедрению в 30-ти регионах.
Кроме того, реализация программы позволила мурманским энергетикам сформировать эффективные отношения с местной властью, в частности, ОАО "Колэнерго" удалось легко передать на баланс муниципалитетов жилищный фонд региональной энергокомпании.
