понедельник, 22 августа 2005 
Прибыльность этой сферы на своем примере доказали частные операторы, которые вот уже как год работают на рынке коммунальных услуг Мурманска.
Всего в Мурманске работают 5 частных операторов. В ведении компании "Мурманремстрой" 301-й микрорайон города. Типовые девятиэтажки с типичными проблемами – старые трубы и прохудившиеся кровли. Принцип работы компании – не латать дыры и делать временные заплаты, а работать на перспективу. Деньги жильцов вкладываются в новые технологии технического оснащения и капитальный ремонт. У частных операторов четкий подход и к кадровой политике. В компании работают только высококлассные специалисты. Клиент всегда прав – с такой установкой дворники, слесари и сварщики заступают на смены. У каждого служебное удостоверение, которое предъявляется хозяину квартиры. Что является приоритетным, решают сами жильцы на специальных собраниях, которые проводятся 2 раза в полгода. Еще одно новшество – компания отказалась от аварийной службы. Ведь ее выезд стоит 2,5 тысячи рублей.
49% жильцов не оплачивают регулярно счета. Как правило, это не собственники жилья, а квартиросъемщики. Но даже при этом компания "Мурманремстрой" работает без убытка. Рациональный подход к бюджету, планированию, технике и людям. Результат – убыточная сфера становится стабильной и приносит доход.
