вторник, 10 января 2006

Большинство обращений по поводу нарушения прав потребителей в торговле среди жителей Мурманска относится к технически сложным изделиям и обуви. Об этом корреспонденту ИА REGNUM рассказали в администрации Мурманска.
За 11 месяцев 2005 года в Мурманске было 1923 нарушения прав потребителей по технически сложным изделиям, 218 – по поводу обуви, 140 – по одежде, 114 – по мебели, 75 – по хозтоварам, 45 – по авто-, мототоварам, по прочим группам – 172. Всего поступило 2863 обращений. Из числа рассмотренных заявлений 2087 – на некачественные, либо не сопровожденные надлежащей информацией, либо не сопровожденные документами, подтверждающими безопасность, товары, приобретенные в магазинах города, здесь же не учтены обращения граждан по поводу нарушения их прав на обмен качественных товаров.