четверг, 16 марта 2006 
Очередной международный день защиты прав потребителей прошел под лозунгом "Потребитель, знай свои права". Впервые его стали отмечать в середине прошлого века после выступления Президента США Джона Кеннеди.
В России изначально вопросами контроля занимались специалисты Министерства антимонопольной политики. Теперь его функции переданы Роспотребнадзору. Последнее же слово за покупателями.
Всего законодательством установлено восемь прав покупателей. Среди них право на возмещение, потребительское образование и здоровую окружающую среду. В Мурманской области больше всего нарушений отмечено в работе коммунальных служб.
Но встречаются и покупатели, которые, изучив необходимые законы, начинают буквально давить на коммерсантов.
Главный государственный санитарный врач по Мурманской области Андрей Чернев отметил: "Иногда дело доходит до потребительского терроризма. Люди, зная тонкости закона, провоцируют предпринимательское сообщество".
Среди приоритетов работы областного управления Роспотребнадзора – профилактика возможных нарушений. Ведь сейчас почти все проводимые проверки выявляют факты недобросовестного отношения к потребителям.
