пятница, 7 июля 2006 
Мурманчане следили за интернет-конференцией, которую провел 6 июля Президент России Владимир Путин. Кстати, чтобы задать вопрос представителям власти, необязательно ждать целый год без особых шансов на успех. На официальном сайте губернатора Мурманской области уже 6 лет работает виртуальная приемная.
Законы виртуального мира проще, чем реальности, где царят бюрократия, не всегда продуманные правила и совершенно лишние условности. Здесь незыблемая иерархия – большой чиновник – простой смертный – не работает. На просторах всемирной паутины и глава государства – обычный юзер.
В виртуальной приемной губернатора Мурманской области к каждому посетителю подход индивидуальный. Интернет-встречи губернатору не в новинку, больше 6 лет работает его официальный сайт, где без предварительной записи любой мурманчанин может задать вопрос самому главе региона или чиновнику.
В 98-м году, когда появилась виртуальная приемная губернатора, пользователи туда редко заглядывали – в архиве не больше 50 вопросов. А вот за последние полгода Юрий Евдокимов уже получил больше 300. Он лично просматривает почту не реже двух раз в месяц, но и в остальное время связь не прекращается – на ответ чиновникам, в чьей компетенции находится тот или иной вопрос дается в среднем 10 дней, но часто мурманчане озадачивают областные власти комплексными проблемами, и уж тогда подчиненным губернатора приходится попотеть. Ответа не получают только грубияны и забияки, их послания безжалостно выбрасываются в мусорную корзину.
Про рыбу и единый экзамен, нацпроекты и текущие крыши, кто виноват и что делать? Интерактивный диалог власти с народом пока только начинается. Возможно, создание электронного правительства, о котором говорят в последнее время, еще упростит общение чиновника и простого человека.
