murman.ru » Новости » Июль 2008

четверг, 24 июля 2008   «День пассажира» пройдет и в Мурманске 15:56 Источник: Murman.Ru Завтра на Октябрьской железной дороге – филиале ОАО "РЖД" пройдет "День пассажира", а с 13.00 до 15.00 руководители пассажирского комплекса магистрали будут отвечать на вопросы граждан на всех 14 вокзалах Северо-Западной региональной дирекции железнодорожных вокзалов, в том числе вокзале на станции Мурманск, где также будут выделено специальное помещение (кабинет начальника мурманского вокзала, 2 этаж здания железнодорожного вокзала), куда смогут прийти пассажиры и задать любой интересующий их вопрос об организации пассажирских перевозок в дальнем и пригородном сообщении, а также дать свои предложения по улучшению организации работы пассажирского комплекса. Кстати, в прошлом году в это праздник было зафиксировано 95 обращений граждан. "День пассажира" позволяет установить обратную связь, что является безусловным успехом в налаживании коммуникации, и выявить основные проблемные темы, которые волнуют пассажиров.