вторник, 29 сентября 2015 
25 сентября состоялся Единый день приема граждан, в рамках которого представители филиала "КолАтомЭнергоСбыт" АО "АтомЭнергоСбыт" – гарантирующего поставщика электроэнергии на территории Мурманской области – проводили консультации для потребителей совместно с Главным государственным жилищным инспектором Мурманской области Аленой Кузнецовой.
Граждане, желающие получить ответы на вопросы относительно начислений за электроэнергию, могли обратиться напрямую к директору филиала "КолАтомЭнергоСбыт" Алексею Горчакову, а также к сотрудникам Мурманского отделения, в чьем ведении находятся расчет платы и выставление квитанций для жителей Мурманска.
Значительная часть обращений была связана с расходами на общедомовые нужды: порядком проведения начислений, причинами высокого объема потребления электроэнергии на ОДН и мерами по его снижению, коэффициентом трансформации общедомового счетчика.
Как пояснили специалисты филиала "КолАтомЭнергоСбыт", в первую очередь, точность расчетов зависит от полноты сведений о показаниях индивидуальных приборов учета в многоквартирном доме. Именно поэтому в настоящее время в Мурманске и Мурманской области большое внимание уделяется контрольным обходам и снятию показаний счетчиков электроэнергии, а также обширному информированию граждан о способах передачи показаний.
"По каждому выявленному гарантирующим поставщиком проблемному дому, а также по всем обращениям граждан проводится отдельная проверка с запросами в соответствующие инстанции", – добавил Алексей Горчаков.
