пятница, 21 октября 2016 
Состоялось очередное заседание Общественного совета второго созыва при министерстве социального развития Мурманской области.
На заседании были подведены итоги работы совета за девять месяцев 2016 года. В анкетировании и онлайн опросе о качестве предоставления социальных услуг приняли участие более трех тысяч человек, представители Общественного Совета изучили интернет-сайты учреждений, документы, регламентирующие деятельность учреждений, а также условия, созданные для клиентов.
На заседании утвержден рейтинг учреждений по итогам проведенной в текущем году независимой оценки качества оказания услуг организациями социальной сферы. Все 18 учреждений, прошедших независимую оценку качества оказания услуг, вошли в высший оценочный диапазон.
По результатам рейтинга сформированы предложения по улучшению качества деятельности учреждений, направленные, в первую очередь, на повышение комфортности условий предоставления социальных услуг и доступности их получения, в том числе для маломобильных граждан. Основной задачей для организаций социальной сферы должно стать обеспечение условий для беспрепятственного доступа к объектам и услугам путем укрепления материально-технической базы в рамках формируемого бюджета.
На заседании был утвержден перечень учреждений, подлежащих независимой оценке качества оказания услуг в 2017 году.
На очередном заседании Общественного совета, которое состоится в декабре текущего года, члены совета представят руководителям учреждений предложения по повышению качества предоставляемых услуг.
