четверг, 8 декабря 2016 
На базе поликлиники № 7 Мурманска губернатор Марина Ковтун провела совещание с медицинским сообществом Мурманской области, посвящённое совершенствованию первичного звена здравоохранения – амбулаторной помощи жителям региона.
"Вопрос совершенствования первичного звена здравоохранения для Мурманской области сегодня ключевой. В первую очередь, речь идёт об обеспечении доступности амбулаторной помощи. На неё приходится около 80% всех обращений пациентов в учреждения здравоохранения. Поэтому именно амбулаторная служба в глазах людей определяет работу здравоохранения в целом. И именно она требует постоянного улучшения", – подчеркнула Марина Ковтун.
Одним из инструментов повышения доступности амбулаторной помощи является проект "Доброжелательная регистратура", который в последние годы активно внедряется в работу медучреждений Мурманской области.
Первыми проект внедрили областной центр специализированных видов медицинской помощи и областной консультативно-диагностический центр. Сегодня он уже работает в большей части поликлиник города Мурманска и до конца года должен заработать в поликлиниках Апатитско-Кировского и Печенгского районов. Его эффект – рост числа пациентов, обслуживаемых за рабочую смену, сокращение очередей в регистратуры. В 2017 году работа по реализации проекта будет продолжена ещё в пяти медицинских организациях Мурманской области.
Перед совещанием глава региона познакомилась с итогами внедрения проекта в работу мурманской поликлиники №7, которая обслуживает жителей Первомайского округа города. Как отметила главный врач учреждения Инна Ортикова, организация "Доброжелательной регистратуры", внедрение "листов ожидания" к специалистам, разработка порядка маршрутизации пациентов, изменение структуры приема участковых врачей, организация службы квартирных вызовов позволили значительно повысить доступность амбулаторной помощи.
