murman.ru » Новости » Октябрь 2017

вторник, 24 октября 2017   Более 5 тысяч обращений от потребителей поступило в «Колэнерго» 20:03 Источник: Колэнерго Фото: Колэнерго Как сообщил Александр Лучин, начальник отдела взаимодействия с клиентами филиала ПАО "МРСК Северо-Запада" "Колэнерго" (входит в ПАО "Россети"), общее количество обращений потребителей в течение трёх кварталов текущего года составило 5293. Большинство из них – обращения за консультациями и справочной информацией и заявки на оказание услуг. "Мы призываем наших клиентов и потенциальных заявителей активнее использовать электронные сервисы", – отметил он. – "На сайте МРСК Северо-Запада" действует интернет-приемная, где можно оформить заявку на технологическое присоединение. Здесь налажена система обратной связи, размещена вся необходимая информация о том, в какой форме можно сообщить сведения о наличии необходимых, в том числе правоустанавливающих документов, оформить заявку на технологическое присоединение, рассчитать стоимость услуги по присоединению к сети". Аналогичную информацию можно получить и на едином портале электросетевых услуг ПАО "Россети". Также в МРСК Северо-Запада действует единый телефонный номер для обращений потребителей, в том числе, по вопросам технологического присоединения к сети, подачи заявок на технологическое присоединение: 8-800-333-02-52.