понедельник, 8 июля 2019 
В России заработала "горячая" телефонная линия для решения вопросов обращения с твердыми коммунальными отходами. Службу поддержки 8 (800) 600-90-08 организовал "Российский экологический оператор". Позвонив по указанному номеру, можно сообщить о стихийных свалках в природных зонах, нарушениях при сборе мусора, возникновении неприятных запахов, нарушениях в работе мусорных полигонов, и других проблемах.
При обращении по указанному номеру необходимо указать свое имя и адрес, по которому допущено нарушение. После этого специалисты свяжутся со звонившим и расскажут о решении проблемы.
"Горячая линия" организована компанией "Российский экологический оператор", созданной в 2019 году по указу Президента Российской Федерации Владимира Путина. Компания занимается контролем и регулированием деятельности региональных операторов в сфере обращения с ТКО.
Помимо "Горячей линии", "Российский экологический оператор" запустил сайт radar.reo.ru, где к жалобе можно приложить фото или видео. "РЭО" будет проверять все сообщения и после обработки отправлять для решения региональному оператору, закрепленному за конкретной территорией.
Для представителей субъектов РФ и операторов создадут личный кабинет, чтобы оперативно реагировать на все жалобы и решать проблемы с мусором. В эти личные кабинеты региональные операторы должны будут присылать отчеты о проделанной работе.
