вторник, 9 марта 2021 
С 27 февраля по 6 марта Центр управления регионом Мурманской области зафиксировал 2397 обращений от северян на портале "Наш Север" и в соцсетях. Об этом сообщила на оперативном совещании заместитель министра цифрового развития Александра Никипелова.
На первом месте по количеству сообщений находится блок вопросов по теме "Неубранный снег" (60%), на втором – "Мусор/Свалки/ТКО" (15%), на третьем – тема "Коронавирус" (12%), далее идут проблемы "ЖКХ" (10%) и "Образование" (2%).
Неблагоприятные погодные условия привели к росту жалоб на нерасчищенные дворы. Отсутствие возможности подъехать к контейнерным площадкам привело к скоплению мусора и росту недовольства северян.
"Пик по количеству поступивших сообщений о неубранном снеге пришелся на 3 марта, когда за сутки было получено 497 обращений. К концу недели их число значительно снизилось благодаря усиленной работе по расчистке", – пояснила Александра Никипелова.
Северяне сообщали конкретную информацию о неочищенных от снега дворах, дорогах, а также переполненных мусорных контейнерах, по ней был подготовлен сводный адресный перечень для оперативного реагирования и фиксирования факта решения каждой проблемы.
Наибольшее число сообщений поступило из Мурманска, ЗАТО Североморск и ЗАТО Александровск. На конец дня 5 марта было зафиксировано 494 сообщения по конкретным адресам, 273 из которых – решены.
Кроме того, проведен выездной контроль по 81 адресу из списка незакрытых сообщений. Неудовлетворительное состояние зафиксировано по 10 адресам, соответствующая информация передана ответственным лицам.
Тема "Коронавирус" представлена вопросами, связанными с вакцинацией (99%). Практически все обращения связаны с записью в лист ожидания на вакцинацию от COVID-19.
В блоке "ЖКХ" чаще всего жители жаловались на ненадлежащее качество или отсутствие отопления, плохое качество воды, неубранные подъезды.
В блоке "Образование" сообщения связаны с качеством питания. Поводом рассказать, что детей, по мнению родителей, кормят невкусно, стал приезд Константина Ивлева в Заполярье. Губернатор региона Андрей Чибис поручил министру образования взять на контроль и перепроверить информацию.
Также глава региона поблагодарил ЦУР за жесткий контроль над ситуацией по уборке улиц населенных пунктов от снега и взаимодействие с оперативным штабом.
"Просьба также продолжать за этим следить и доклады по количеству единиц техники и убранных дворов тоже внимательно перепроверять, чтобы количество техники, которое декларируют главы администраций, совпадало с тем, что мы видим в системе мониторинга уборочной техники", – заключил Андрей Чибис.
