ЦУР Мурманской области обработал более 1900 обращений от северян

В период с 22 апреля по 10 мая Центром управления регионом Мурманской области зафиксировано 1962 обращения от северян. Об этом доложила заместитель министра цифрового развития Александра Никипелова в ходе оперативного совещания в правительстве региона.

На первом месте по количеству сообщений находится блок вопросов по теме "Благоустройство" (26%), далее идут блоки "ЖКХ", "Дороги" и "Безопасность".

В блоке "Благоустройство" наиболее часто жители сообщали о необходимости ремонта дворовых территорий, отсутствии детских площадок и необходимости уборки улиц.

"Посты о ремонте дворовых территорий, размещенные в соцсетях, вызвали волну сообщений, в которых жители региона говорили о необходимости облагородить их дворы. Всего по этой теме поступило 130 сообщений, чаще всего они касались дворов в микрорайоне Росляково, на проспекте Героев-Североморцев, улицах Чумбарова-Лучинского, Хлобыстова и Орликовой", – пояснила Александра Никипелова.

Также северяне сообщали об отсутствии условий для прогулок с детьми. Наибольшее число просьб об установке детских площадок поступило от жильцов домов 3, 5, 13 по улице Бочкова в Мурманске.

Значительная часть жалоб в блоке "ЖКХ" касалась работы расчетных центров и управляющих компаний, а также на отсутствие ремонта подъездов.

Блок "Дороги" представлен проблемами ремонта муниципальных дорог. Наибольшее число сообщений поступило из Мурманска, Кировска, Кандалакшского района и Мончегорска. Также северяне продолжают сообщать о неудовлетворительном состоянии дороги "Мурманск – Североморск".

Губернатор региона Андрей Чибис отметил, что все неровности, повреждения и ямы необходимо устранять максимально быстро.

Продолжается совместная работа сотрудников ЦУР с исполнительными органами государственной власти Мурманской области по формированию отраслевых дорожных карт. Они помогут повысить эффективность отработки сообщений, поступающих через социальные сети, портал "Наш Север" и платформу обратной связи.

Министерством транспорта и дорожного хозяйства разработаны и согласованы с ЦУР дорожные карты по отраслевым блокам "Транспорт" и "Дороги". Министерством энергетики и ЖКХ подготовлены три дорожные карты по направлениям "ТКО", "Отопление и горячее водоснабжение", "Качество воды". В разработке находится дорожная карта комитета по ветеринарии.