понедельник, 24 мая 2021

Многофункциональный центр Мурманской области ежегодно осуществляет выездные проверки муниципальных МФЦ для контроля и координации работы по организации предоставления государственных, муниципальных и иных услуг.
С начала текущего года прошли проверки четырех центров "Мои документы", расположенных в ЗАТО Александровск, ЗАТО город Заозерск, Кандалакшском районе и городе Полярные Зори.
Специалисты проверили соответствие МФЦ требованиям правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, утвержденных постановлением Правительства РФ от 22.12.2012 № 1376, провели выборочный контроль установленной документации, произвели "контрольные закупки" по получению государственных услуг, познакомились с новациями в деятельности муниципальных МФЦ, введёнными в текущем году.
Так, в рамках реализации проекта "С МФЦифрой становимся грамотнее" в офисе МФЦ в Полярном в марте открылся Центр цифровых компетенций "МФЦифра". Заявителям, обратившимся в Центр, оказывается помощь в получении государственных и муниципальных услуг в электронном виде на Едином портале государственных и муниципальных услуг, на Региональном портале электронных услуг Мурманской области, а также в личных кабинетах на официальных сайтах ведомств. С начала работы в ЦЦК принято более 40 заявителей.
По итогам выездных проверок муниципальным МФЦ даны рекомендации по совершенствованию организации предоставления государственных и муниципальных услуг, улучшению условий комфортности приема заявителей, повышению квалификации специалистов.