среда, 16 июня 2021 
На совместном заседании комитетов Мурманской областной Думы и.о. министра культуры Мурманской области Тимур Давлетшин представил результаты независимой оценки качества условий оказания услуг организациями культуры региона, проведенной в 2020 году.
Независимая оценка качества условий оказания услуг проводится на основании анонимных опросов жителей Мурманской области, которые посещают областные и муниципальные библиотеки, Дворцы и дома культуры, музеи, театры и другие учреждения культуры.
В 2020 году в опросах приняли участие 10784 человек, которым предложили в онлайн режиме и очным опросом оценить удобство графика работы учреждений и поиска важной информации на их электронных ресурсах, комфортность бытовых условий, степень доступности услуг для инвалидов и доброжелательность сотрудников организации.
В соответствии с федеральным законодательством независимая оценка качества в отношении учреждений культуры проводится не реже, чем раз в три года. С 2018 по 2020 годы независимую оценку получили 89 учреждений Мурманской области, из них 18 организаций культуры в 2020 году.
Победителями по итогам 2020 года признаны Мурманский областной художественный музей, Городской историко-краеведческий музей Полярного и Мончегорский музей цветного камня им. В.Н. Дава.
"Независимая оценка качества условий оказания региональных услуг культуры является ценным ресурсом, основанным на мнении жителей региона, который помогает министерству и муниципалитетам более эффективно выстраивать работу учреждений культуры, повышая комфортность пребывания в них. И чем более активными в опросах будут наши земляки, тем лучше учреждения культуры будут учитывать их потребности", – отметил Тимур Давлетшин.
В 2021 году независимая оценка качества пройдет в отношении региональных и муниципальных Дворцов, Домов и Центров культуры.
