четверг, 5 августа 2021

5 августа 2019 года в Мурманской области заработал портал приёма и обработки сообщений по вопросам повышения качества жизни и развития Мурманской области "Наш Север". Интерес к сервису народного контроля растет. За два года на нем зарегистрировались около 25 тысяч пользователей, было принято и отработано более 20 тысяч обращений северян.
Через мультифункциональный портал "Наш Север" жители Мурманской области могут предложить идею для развития территории, обратиться с проблемой, проголосовать за значимые решения, получить актуальную информацию о ремонтных работах или адресах прививочных пунктов.
С открытием Центра управления регионом портал стал одним из основных инструментов специалистов ЦУР по работе с обращениями граждан.
"Сегодня на "Нашем Севере" сформировано более 70 категорий для обращений, доступ к которым есть у всех жителей региона. Наибольшее количество сообщений специалисты ЦУР фиксируют в сферах ЖКХ и благоустройства. Ряд проблем – особенно уборка и вывоз мусора, брошенные автомобили – решаются очень оперативно", – рассказал руководитель Центра управления регионом Мурманской области Алексей Медведев.
20-тысячным пользователем портала "Наш Север" стала Мария Орехтеюк из Апатитов, она оставила сообщение о разросшемся борщевике. Специалисты ЦУР оперативно зафиксировали проблему, опасный сорняк скосили. В знак благодарности за активную гражданскую позицию северянке передали фирменную толстовку "На Севере – жить!".
Также в Центре управления регионом наградили жителя Североморска Павла Шаталова, который стал 15-тысячным пользователем. Он отметил, что проблема, о которой он сообщал через интерактивный сервис, также решена: ремонт дороги Мурманск – Североморск завершен. Памятный подарок Павлу вручили руководитель Центра управления регионом Алексей Медведев и заместитель министра цифрового развития Мурманской области Александра Никипелова.
Портал "Наш Север" интегрирован с цифровой платформой приёма сообщений граждан "Госуслуги. Решаем вместе", созданной по поручению Президента РФ Владимира Путина в рамках федерального проекта "Цифровое государственное управление" нацпроекта "Цифровая экономика". Для удобства работы с порталом разработано мобильное приложение для платформ IOS и Android.