Портал Мурманской области Murman.ru   
Поиск
  НовостиАдреса  |  Аукцион  |  Фото  |  Кино  |  Погода | Тендеры | Знакомства  | Форум Где искать: 
   Архив новостей

« НОЯБРЬ, 2021»
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
2930     

 
  Последние комментарии
  Новости
06:02 «Арктический гектар» получили более тысячи человек

06:00 Пассажиропоток аэропорта «Мурманск» за год вырос наполовину

05:58 Проект арктической станции «Снежинка» в Териберке представили в Минобрнауки

05:56 Огни на главной ёлке Мурманска зажгут 5 декабря

05:54 Генконсул Израиля в Санкт-Петербурге посетил Мурманск

05:52 Сергей Мякишев рассказал о социальной жизни на Кольском Севере

05:50 11 тысяч школьников региона участвовали в онлайн-олимпиаде «Безопасные дороги»

05:48 В Мурманской области развивают круизный туризм

Все новости | за сегодня

   Актуальные темы
ЖКХ
02.12 Власти Заполярья нашли применение пустующим квартирам

Экономика региона
01.12 Мурманские порты столкнулись с нехваткой пропускной способности

Культурная жизнь края
26.11 Смотреть и снимать кино помогает "Северный характер"

    murman.ru » Новости » Ноябрь 2021 Версия для печати

четверг, 25 ноября 2021   Новости Murman.ru Твиттер Murman.ru

Единый расчетный центр в Мурманске внедряет предварительную запись
05:25 Правительство Мурманской области

Для исключения образования очередей в офисах обслуживания ООО "ЕРЦ" с 1 декабря внедряется сервис предварительной записи на прием. Как рассказали в расчетном центре, северяне смогут записаться на прием на сайте www.erc51.ru и по многоканальному номеру телефона (8152) 693-693 (в рабочие дни с 9.00 до 18.00).

Также в настоящее время есть возможность удаленного взаимодействия с ООО "ЕРЦ" с помощью:

личного кабинета на официальном сайте ООО "ЕРЦ";

– мобильного приложения "ЕРЦ Мурманск" для платформ Android и iOS;

– формы обратной связи в разделе "Написать обращение" на официальном сайте ООО "ЕРЦ";

– официального адреса электронной почты office@erc51.ru;

– многоканального номера телефона (8152) 693-693 (в рабочие дни с 9.00 до 18.00).

Кроме того, в Едином расчетном центре прокомментировали появившиеся в социальных сетях фотографии очереди в офисе обслуживания на ул. Гагарина в Мурманске. Причина ее возникновения – в длительной приостановке работы офиса.

"Данный офис обслуживания населения не работал предыдущие две недели из-за болезни сотрудников. Клиенты, которые за это время не воспользовались возможностями удаленного взаимодействия, пришли на очное консультирование. Фотографии сделаны в момент начала приема населения. В связи с увеличенной нагрузкой в тот день помимо трех постоянных окон обслуживания работало дополнительное окно приема. Обслужены все обратившиеся 117 человек", – рассказал генеральный директор организации Сергей Смольянов.

Как пояснили в ЕРЦ, подобные очереди в офисе на ул. Гагарина – факт исключительный. Тем не менее, ситуация находится на контроле у администрации расчетного центра, и в случае образования аналогичных очередей в офис будут направлены дополнительные сотрудники вплоть до руководящего состава организации.

Напомним также, что по вопросам начислений и оплаты жилья, коммунальных и иных услуг северяне могут обратиться в любой из офисов обслуживания ООО "ЕРЦ". График работы офисов размещен на сайте центра в разделе "Офисы обслуживания".

 
 
Copyright © 1999 — 2021
webmaster@murman.ru
Размещение информации
Наши проекты | English | PDA
На сайте действует система коррекции ошибок Orphus. Чтобы сообщить о неточности или ошибке, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Новости в соцсетях:

Новости Murman.ru Твиттер Murman.ru