пятница, 10 декабря 2021 
С наступлением морозов ниже 20 градусов участились жалобы жителей региона на холод в общественном транспорте. Чтобы разобраться в проблеме, Министерство транспорта и дорожного хозяйства Мурманской области инициировало внеплановую проверку. Сотрудники Министерства проверили ряд автобусов, при этом особое внимание уделили маршруту № 105 Мурманск- Североморск, так как это направление вызвало наибольшее количество откликов в социальных сетях.
Проверка проводилась при наружной температуре ниже -25 градусов. По результатам обследования не было выявлено маршрутных транспортных средств с неработающими отопителями салонов, однако отдельные замечания к соблюдению температурного режима все же появились.
"Нами было установлено, что к началу первых утренних рейсов, а также рейсов после обеденного перерыва салоны автобусов не всегда прогреты. При этом в соответствии с Распоряжением Минтранса России от 31.01.2017 N НА-19 рекомендуемая температура – не менее 12 градусов по Цельсию при среднесуточной температуре наружного воздуха ниже 5 градусов, и не более 25 градусов при среднесуточной температуре наружного воздуха выше 20 градусов. В процессе выполнения рейсов температура в салоне поднимается до необходимого уровня, однако предрейсовый прогрев необходим", – пояснил заведующий сектором общественного транспорта регионального Минтранса Николай Михайлов.
По итогам рейда министерством в адрес всех перевозчиков направлены предписания о необходимости дополнительного заблаговременного предрейсового прогрева салонов автобусов, дополнительных ежедневных проверок работоспособности отопительного оборудования, а также о проведении внеочередных инструктажей о недопустимости отключения отопительного оборудования при движении по маршруту в период пониженной температуры воздуха.
Для оперативного устранения возможных проблем с отоплением в салонах автобусов на маршрутах работает онлайн-приемная Минтранса: по номеру +7 921 040 09 99 пассажиры могут направить сообщения в мессенджерах WhatsАpp, Viber, Telegram с указанием даты, приблизительного времени, номера маршрута и номера транспортного средства, где обнаружена проблема. Специалисты Минтранса примут обращение, а точное и своевременное информирование поможет значительно сократить время реагирования на проблему.
