понедельник, 23 октября 2023 
Служба исследований крупнейшей российской платформы онлайн-рекрутинга hh.ru выяснила, читают ли отзывы соискатели прежде, чем откликнуться на вакансию или принять предложение о работе, где ищут отзывы, а также оставляют ли сами обратную связь о работодателе.
Отзывы о работодателе занимают второе место среди факторов, которые влияют на принятие решения об отклике на вакансию. По пятибалльной шкале среднее значение – 4,2 (1 место – уровень зарплаты и бенефиты [средний балл – 4,5]). Помимо зарплаты и отзывов, в топ-5 факторов входят: задачи и проекты (73%, средний балл – 4,1), гибкие условия труда (68%, средний балл – 3,9), местоположение (67%, средний балл – 3,9).
Доля тех, на кого влияют отзывы на данный момент составляет 79%. В целом по СЗФО читают отзывы о компаниях, прежде чем откликнуться на вакансию или принять предложение о работе 95% опрошенных местных жителей, из них 61% – всегда, 34% – иногда).
Более того 37% заявили о случаях, когда ответы на отзывы меняли мнение о работодателе, даже если отзыв был негативным. Наибольшая доля среди представителей управления персоналом (54%), транспорта, логистики (53%) и научной сферы (52%).
Причем на женщин, судя по итогам исследования, отзывы влияют больше, чем на мужчин (82% и 75% соответственно). Говоря про профкатегории, отзывы влияют больше на представителей сферы продаж и розничной торговли (86%).
На вопрос про места, где жители СЗФО ищут отзывы, распределение ответов было следующим образом:
через поисковик – 81%,
на сервисах по поиску работы – 65%,
через действующих сотрудников – 13%,
через чаты тг-каналов – 10%,
другое – 4% (черные списки, соц.сети, личные связи, знакомые).
Чуть более трети местных жителей оставляют отзывы о работодателе: 2% – только негативные, 7% – только позитивные, 32% – и позитивные, и негативные. Наибольшая доля среди представителей производства (48%) и управления персоналом (45%).
«Отзывы помогают соискателям принять более взвешенное решение о трудоустройстве. Но эта информация не менее значима и для работодателя. Она может существенно помочь в процессе найма и улучшить имидж среди аудитории потенциальных работников. Поэтому важно не избегать сбора отзывов и активно делиться ими на ресурсах компании.
Работные сайты входят в число площадок, к которым соискатели наиболее часто обращаются при поиске сведений о работодателях. Это, безусловно, еще одна веская причина, чтобы начать делиться мнением работников о компании. Тем более, что работодатели напрасно опасаются получить сплошь отрицательные реакции. По статистике, треть сотрудников делятся хорошими отзывами так же охотно, как и плохими. И готовы давать позитивную обратную связь даже чаще (4%), чем негативную (3%)», – отмечает Мария Бузунова, руководитель пресс-службы hh.ru СЗФО.
