среда, 29 ноября 2023 
Представители областных министерств вместе с экспертами Сбера изучили способы применения искусственного интеллекта и разработали собственные идеи по цифровой трансформации региона. С приветственным словом перед участниками дизайн-сессии по видеосвязи выступил губернатор Мурманской области Андрей Чибис.
«Мы активно движемся в направлении развития цифровых технологий и добиваемся высоких результатов. На этой дизайн-сессии находятся представители разных отраслей, перед которыми открываются радикально новые возможности благодаря раскрытию темы искусственного интеллекта. Эта система позволяет не только оптимизировать, но и ускорить процессы, реализуемые в рамках государственного и муниципального управления», – отметил глава региона.
Особое внимание в ходе дизайн-сессии команды уделили генеративному ИИ, который позволит выполнить настоящий прорыв в совершенствовании государственных сервисов, благодаря чему пользователи смогут ощутить новый уровень качества и комфорта. Например, таких как обработка обращений граждан по социальной тематике с использованием бесплатного сервиса GigaChat. Проактивные госуслуги, прогнозирование потребностей жителей и бизнеса, персонализированный сервис для них — ИИ сможет стать полноценным виртуальным помощником госслужащих в решении рабочих задач.
«В этом году Мурманская область вошла в десятку лучших регионов страны по цифровой трансформации городского хозяйства. А в Сбере уже порядка 75% бизнес-процессов идут с использованием искусственного интеллекта», – подчеркнул председатель Северо-Западного банка Сбербанка Виктор Вентимилла Алонсо.
По итогам дизайн-сессии участники сформировали перечень приоритетных проектов и конкретные предложения для ИИ-трансформации Мурманской области, которые способны улучшить качество жизни жителей региона.
По всей России уже состоялось несколько десятков дизайн-сессий ИИ-трансформации регионов, проведенных Сбером, в которых приняли участие более тысячи государственных служащих, занимающих ключевые посты в своих регионах. В результате более 650 идей было взято для последующей реализации.
