среда, 10 января 2024 
В период новогодних праздников Центр управления регионом Мурманской области зафиксировал 1 077 сообщений, оставленных пользователями социальных сетей, а также порталов «Наш Север» и «Госуслуги». Об этом сообщил на оперативном совещании областного правительства руководитель ЦУР Артём Марышев.
В блоке «ЖКХ» большинство сигналов касалось отсутствия или ненадлежащего качества отопления в квартирах.
7 января мурманчане сообщали об отсутствии холодной воды в ряде домов на улицах Ломоносова, Пономарева, Пархоменко, Чапаева и Фурманова. Авария на сетях была устранена менее чем за сутки, водоснабжение в большинстве домов восстановлено. В остальных – УК выполняют донастройку внутридомовых систем.
О сбоях в работе федерального портала «Госуслуги» северяне сообщали в блоке «Здравоохранение». В основном проблемы у пользователей возникали при скачивании электронных медицинских документов, а также о трудностях, связанных с записью на приём к врачу.
Блок «Благоустройство» представлен сообщениями о необходимости уборки снега и наледи с дворовых и общественных территорий. Число сигналов по тематике снизилось, за отчетный период их всего 21.
В блоке «Мусор/Свалки/ТКО» большинство жалоб касалось переполненных мусорных контейнеров во дворах. В течение длительных выходных отмечались сбои в вывозе твердых коммунальных отходов.
«В Мончегорске срывы были связаны с поломкой техники. В качестве решения проблемы регоператором перебрасывалась техника с соседних муниципалитетов. Также дополнительные единицы техники направлены из других регионов. Ситуация находится на постоянном контроле минэнерго», – пояснил Артём Марышев.
В блоке «Транспорт» от северян поступило 28 вопросов относительно графика движения общественного транспорта в новогодние праздники. Жителям предоставлены все необходимые разъяснения.
«Также хочу поблагодарить коллег из ведомств и администраций муниципальных образований за оперативную помощь в отработке обращений наших жителей в период праздников», – заключил Артём Марышев.
/ Центр управления регионом Мурманской области /
