murman.ru » Новости » Октябрь 2025

пятница, 3 октября 2025   Сообщить о проблемах с подключением интернета в многоквартирном доме можно на Госуслугах 20:12 Источник: Минцифры России Фото: Минцифры России Если управляющая компания не даёт жильцам дома выбрать провайдера, пожаловаться на это теперь можно на Госуслугах. Удобную форму на Платформе обратной связи запустило Минцифры. Как это работает С помощью новой формы можно направить обращение, прикрепив документы, относящиеся к проблеме. Например, заявления, переписку с управляющей компанией, ответы ведомств и организаций. Получив полный комплект документов, Минцифры перенаправит их в органы прокуратуры. В какие сроки рассмотрят обращение Срок рассмотрения зависит от типа проблемы и составляет до 30 дней. Следить за статусом обработки можно в личном кабинете на Госуслугах или по электронной почте. Минцифры подготовит ответ, а вы сможете оценить результат. Почему нужен этот сервис В апреле 2024 года вступил в силу закон о беспрепятственном доступе интернет-провайдеров в многоквартирные дома. Также был принят ряд подзаконных актов. Эти меры были призваны решить ряд задач: — дать возможность гражданам самим выбирать себе подходящего оператора связи — прекратить практику, когда управляющие компании ограничивают провайдерам доступ к домовой инфраструктуре — стимулировать конкуренцию на телеком-рынке. Несмотря на принятый закон, проблемы с доступом операторов связи в многоквартирные дома по-прежнему остаются. Минцифры считает, что каждому такому случаю должна быть дана соответствующая оценка. Какую меру применить в конкретной ситуации, определит прокурор.