вторник, 30 декабря 2025 
Обеспечение безопасности туристических услуг возможно лишь при объединении усилий органов власти и туристического сообщества. Об этом министр туризма и предпринимательства Мурманской области Марта Говор сказала сегодня на встрече с представителями туриндустрии региона. Встреча была организована Ассоциацией профессиональных экскурсоводов «Арктические гиды» и прошла в формате бизнес-завтрака.
Одним из центральных вопросов в преддверии предстоящих каникул стал вопрос качества и безопасности туристических услуг, в том числе наблюдения за северным сиянием, айс-флоатинга, морских прогулок. Как подчеркнула Марта Говор, в этом первостепенном по значимости вопросе важна консолидация усилий.
«Мы можем сколь угодно много запрещающих правил придумывать, но, если рынок не будет саморегулироваться, все усилия будут напрасны. Я очень рассчитываю на поддержку ключевых игроков туристического сообщества в этой работе», – подчеркнула Марта Говор.
Участники встречи также обсудили механику пресечения деятельности нелегальных гидов. Как пояснила министр, в этой работе ведомство активно взаимодействует с правоохранительными органами, в том числе с Управлением по вопросам миграции УМВД России по Мурманской области. Подобные совместные рейды проводились ранее и будут продолжены. Президент ассоциации «Арктические гиды» Артур Шинкарук от лица сообщества выразил готовность к сотрудничеству, в том числе в формате проведения совместных контрольных закупок туристических услуг.
Еще одним важным вопросом дискуссии стала культура поведения туристов. Марта Говор напомнила, что в регионе разработаны «Правила хорошего тона Мурманской области» – рекомендации для туристов, как вести себя, например, во время фотоохоты за северным сиянием, нахождения на природных территориях, в исторических местах и местах памяти. Правила опубликованы на официальном туристическом портале Murmansk.travel (https://murmansk.travel/journals/162). Для удобства туристов также разработаны и переведены на английский и китайский языки наглядные информационные карточки с простыми правилами поведения (https://disk.yandex.ru/d/neK4iSLH9LtExA). Они распространяются в офисах Туристского информационного центра Мурманской области, а также направляются туроператорам, гидам и отельерам. Подборка рекомендаций в карточках регулярно обновляется.
Как подчеркнула Марта Говор, невозможно наращивать турпоток, не развивая при этом туристическую инфраструктуру. В 2026 году значительная часть средств будет направлена в том числе на развитие объектов размещения, благоустройство популярных точек наблюдения за северным сиянием, внедрение единой системы туристической навигации. Субъекты туриндустрии региона в 2026 году будут получать поддержку в рамках нацпроекта «Туризм и гостеприимство», а также региональной субсидии на развитие внутреннего и въездного туризма.
Подводя итог встречи, министр Марта Говор еще выразила готовность ведомства к всестороннему сотрудничеству с игроками отрасли.
«Наше туристическое сообщество очень дружное, дельное, бескомпромиссное. Мы чувствуем, как вы радеете за свое дело. Сделать пребывание гостей в Мурманской области комфортным и безопасным – наша общая цель. Мы готовы вас слушать и слышать», – подчеркнула Марта Говор.
«Мы открыты к сотрудничеству с министерством. Мы готовы обсуждать, участвовать и помогать. Мы все живем здесь, и нам не все равно», – заверил Президент ассоциации «Арктические гиды» Артур Шинкарук.
/ Министерство туризма и предпринимательства Мурманской области /
