пятница, 10 апреля 2026 
Многие северяне сталкиваются с тем, что не находят своих объектов в личном кабинете на портале Госуслуги. Почему так происходит и как исправить ситуацию, разъясняет заместитель руководителя Управления Росреестра по Мурманской области Элеонора Кукунова:
– Да, действительно, такая проблема есть, к нам поступают вопросы от владельцев недвижимости, связанные с тем, что люди не видят своих объектов на Госуслугах. Причины могут быть разными.
1. Право собственности не зарегистрировано в Едином государственном реестре недвижимости (ЕГРН). Если данные об объекте отсутствуют в ЕГРН, то такой объект не появится и на Госуслугах. Поэтому правообладателю или его представителю необходимо обратиться за регистрацией права собственности в Росреестр (если объект был приобретен до 31 января 1998 года, то госпошлина не взимается). Подать документы можно через МФЦ или на Госуслугах в разделе «Земля.Дом» (в электронном виде заявление должно быть подписано усиленной квалифицированной электронной подписью через приложение Госключ).
2. Данные не обновились на Госуслугах. После проведения регистрационных действий в Росреестре сведения могут не сразу появиться в личном кабинете. Поэтому рекомендуем подождать несколько дней и проверить информацию повторно. Если данные отсутствуют спустя неделю, то воспользуйтесь функцией «Сообщить об ошибке» в личном кабинете на Госуслугах.
3. Изменились персональные данные или отсутствует СНИЛС. Смена фамилии, паспорта или других документов, а также отсутствие в ЕГРН сведений о СНИЛС (либо его некорректное указание) также может повлиять на отображение сведений о недвижимости на портале Госуслуги. В таком случае необходимо подать в Росреестр заявление на внесение изменений в сведения ЕГРН (также через МФЦ или Госуслуги). После внесения изменений в ЕГРН информация в личном кабинете обновится автоматически в течение нескольких дней.
Важно! Сведения о зарегистрированных договорах долевого строительства в личном кабинете Госуслуг не отображаются. Для получения выписки из ЕГРН по таким объектам необходимо обратиться в МФЦ или заказать её платно через портал Госуслуги.
При соблюдении всех условий – права на объект недвижимости зарегистрированы и данные о СНИЛС и паспорте в ЕГРН актуальны – вы увидите свои объекты в личном кабинете на портале Госуслуги.
При возникновении вопросов напишите в МАХ-приемную Управления Росреестра по Мурманской области по номеру: +7 921-162-16-61. Ответ на сообщение поступит в максимально короткое время в рабочие дни. Звонки в МАХ не принимаются.
