8 ноября 2018 г. 07:01
Российская газета
Вхождение Заполярья в нынешний отопительный сезон оказалось непростым. На 15 октября в государственную жилищную инспекцию (ГЖИ) Мурманской области поступили 1662 жалобы – на 24 процента больше, чем за аналогичный период прошлого года. И многие жалобы связаны с тем, что в квартирах жильцов батареи греют слишком слабо. По мнению экспертов, одна из главных причин – низкое качество сетевой воды, подаваемой из котельных, которая засоряет внутридомовые отопительные коммуникации и оборудование.
Тепловые трудности
Трудности с запуском и регулировкой отопления связаны как с просчетами управляющих компаний, так и с действиями самих жильцов, отмечает начальник ГЖИ Алена Кузнецова.
По ее словам, жильцы верхних этажей не пускают сотрудников управляющих компаний в квартиры для устранения воздушных пробок в стояках отопления. В ряде случаев проблемы возникли из-за самовольного переноса стояков отопления и установки на них запорных кранов.
– Есть сложности не только с запуском отопления, но и с регулировкой системы теплоснабжения внутри дома, – добавила Алена Кузнецова. – Например, из Североморска к нам поступил ряд обращений о низкой температуре горячей воды в некоторых домах на улице Сизова после проведенных работ по установке дроссельных шайб. Данной проблемой ранее занималась администрация ЗАТО совместно с ресурсоснабжающей и управляющей организациями.
Но, помимо нерадивых жилищников и упрямых жильцов, есть еще одна проблема – теплоноситель низкого качества, который засоряет внутридомовые отопительные системы и оборудование. Проще говоря, котельные подают в дома слишком грязную воду. Из нее выделяется осадок, оседающий на внутренних поверхностях труб и теплообменников.
Толстый слой осадка уменьшает просвет труб и ухудшает теплоотдачу. Иногда при замене старой стальной отопительной разводки на новую – из меди, полипропилена или металлопластика – выясняется, что большая часть просвета стальной трубы перекрыта осадком. Это всегда было для Мурманска большой проблемой, особенно для жителей Ленинского округа, где из кранов нередко идет желтоватая горячая вода с неприятным запахом.
Например, в 2017 году около 30 процентов жалоб граждан, направленных в Роспотребнадзор, касались нарушения санитарного законодательства, и почти 20 процентов из этого числа – жалобы на низкое качество горячей воды.
– Качество воды в Ленинском округе областного центра – действительно серьезная проблема, – соглашается Андрей Сысоев, глава администрации Мурманска. – Но цена ее решения – несколько миллиардов рублей. Нам необходима помощь в финансировании, город не сможет самостоятельно потянуть такие расходы.
В Кировске дело дошло до того, что из кранов текла вода, по цвету напоминающая чернила. Из-за этого в 2013 году городским властям даже пришлось временно закрыть городской бассейн. С тех пор ситуация, в принципе, нормализовалась, но горячая вода в Кировске по-прежнему сильно попахивает.
Фильтруйте!
Свежий и курьезный пример – ситуация, в которой оказались жильцы дома N 4 на улице Овчинникова в поселке Мурмаши.
Система отопления дома прошла всю подготовку к отопительному сезону и была принята комиссией. Но когда пришло время подавать в дом тепло, произошла задержка. До того как заполнить систему отопления сетевой водой из котельной, управляющая компания взяла пробы этой воды на лабораторный анализ. Проба на вводе в дом показала, что содержание окислов железа в воде превышает норму в 7,5 раза. При этом в пробе, взятой на выходе из дома, оказалось всего лишь 0,32 миллиграмма на литр при норме в 0,5 миллиграмма. Оказалось, что сетевую воду фильтрует не теплоснабжающая организация, хотя именно ей положено это делать, а сам дом. Железо остается на поверхностях элементов внутридомовой системы, снижая эффективность и продолжительность ее работы. При этом система горячего водоснабжения квартир в доме работала, а вода в эту систему шла из того же источника, что и теплоноситель.
По словам председателя "Союза объединений собственников жилья" Мурманской области Игоря Буренко, теплоэнергетики чаще всего упрекают в недоработках управляющие компании. Мол, внутридомовую систему плохо промыли, оттого и вода грязная. Но, как свидетельствует ситуация с домом в Мурмашах, свежепромытая система отопления в жилой многоэтажке вновь забивается грязью из теплоносителя. А во время ремонта магистральных теплосетей и котельных в трубы с горячей водой попадают такие фракции взвешенных частиц, которые причиняют весьма ощутимый ущерб теплооборудованию в жилых домах. Но ресурсники не несут за это никакой ответственности.
"РГ" уже приводила мнения экспертов, согласно которым проблему грязной горячей воды в домах может решить переход на закрытую схему горячего водоснабжения.
Напомним, сегодня в подавляющем большинстве домов Мурманской области используется открытая система горячего водоснабжения. Речь идет о системе, при которой горячая вода из котельной идет одновременно и в краны, и в систему отопления. Проходя по изношенным сетям, она вбирает в себя немало грязи. Чем длиннее путь воды до стенки дома, тем грязнее она становится. Альтернатива открытой системе ГВС – закрытая система, вводить которую требует федеральное законодательство. В этом случае горячая вода, поступающая в краны квартир жилых домов, идет не из котельной, а из сети холодного водоснабжения. Она циркулирует в доме по отдельной системе труб через специальное устройство в домовом теплопункте – теплообменник. Через этот же теплообменник и внутриквартирные батареи циркулирует теплоноситель из котельной. Протекая через теплообменник, он нагревает воду для кранов, не соприкасаясь с ней, – а значит, не добавляя в нее грязи. В итоге горячая вода в доме имеет то же самое качество, что и холодная, и отличается от нее только температурой.
Кто контролирует ресурсников?
Но, улучшая качество водоснабжения, закрытая система не решает другую проблему – качества теплоносителя. За него не могут отвечать жильцы и управляющая компания – элементарный здравый смысл подсказывает, что это зона ответственности теплоэнергетиков.
Отсюда вытекает необходимость контролировать качество теплоносителя, – а значит, и работы теплоснабжающих предприятий. Но, как выяснилось, четких критериев и правового механизма такого контроля сегодня нет. В действующих правилах предоставления коммунальных услуг гражданам нет критериев, позволяющих оценить качество отопления и горячего водоснабжения до границы эксплуатационной ответственности – проще говоря, до стенки дома.
Чтобы устранить этот пробел, жилищники предложили министерству строительства и ЖКХ РФ ввести в приложение 1 к правилам предоставления коммунальных услуг семь критериев. Три из них касаются отопления: температура теплоносителя должна соответствовать температурному графику, часовой расход теплоносителя должен определяться договором между теплоснабжающей компанией и управляющей организацией. Что касается горячего водоснабжения, то предложено установить определенную температуру воды для разных систем теплоснабжения, а используемый в открытой системе теплоноситель должен соответствовать требованиям СанПиН. Кроме того, убеждены жилищники, контролировать качество теплоносителя в зоне ответственности ресурсоснабжающей организации должны не потребители, которые не в состоянии тягаться с целым штатом опытных юристов, нанятых теплоэнергетиками. Таким контролем должен заниматься государственный орган.
Прямая речь
Юрий Дунин, председатель правления Союза жилищно-коммунальных предприятий Мурманской области: "Абсолютное большинство теплоисточников не обеспечивают необходимые параметры теплоносителя по водородному показателю, содержанию железа, кислорода и взвешенных частиц в сетевой воде. Даже если управляющая организация до начала отопительного сезона и доведет тщательной промывкой внутреннее состояние труб и радиаторных батарей до идеала, то некачественный теплоноситель быстро вернет их в то состояние, какое было до промывки".
16.05.2005 | Сегодня единая диспетчерская служба "051" заработала в полную силу для жителей Первомайского округа (ЖКХ Мурманска) |
16.05.2005 | Восемьсот двадцать девять миллионов задолжали мурманчане за предоставленные жилищно-коммунальные услуги (Вечерний Мурманск) |
13.05.2005 | Администрацией Мурманска издано постановление о предстоящей ликвидации городского управления жилищно-коммунального хозяйства (Администрация г.Мурманска) |
13.05.2005 | Борьба с коммунальными должниками в Кандалакше становится все жестче (ГТРК "Мурман") |
12.05.2005 | В Мурманске вскоре будет создан общественный экспертный совет (ЖКХ Мурманска) |
11.05.2005 | При Мурманской администрации создается общественный экспертный совет по вопросам жилищно-коммунального хозяйства (ГТРК "Мурман") |
05.05.2005 | Администрация Мурманска считает возможные действия ОАО " Колэнерго" по ограничению подачи тепловой мурманчанам, незаконными и необоснованными (Администрация г.Мурманска) |
04.05.2005 | В Апатитах с 1 мая газ стал дешевле на 1 рубль 55 копеек (ГТРК "Мурман") |
04.05.2005 | Министерство обороны передаст в муниципальную собственность Кандалакши жилые дома (ГТРК "Мурман") |
03.05.2005 | Теплосчетчики помогут сократить платежи (Вечерний Мурманск) |
03.05.2005 | Состояние жилищного фонда имеет устойчивую тенденцию к ухудшению (ГТРК "Мурман") |
03.05.2005 | Более 15% домов Мурманска признаны аварийными (ЖКХ Мурманска) |
29.04.2005 | Прокуратура выявила многочисленные нарушения в системе ЖКХ почти во всех регионах Северо-Западного федеральнго округа (Агентство Бизнес Новостей) |
28.04.2005 | Мурманских дворников одарят лепестками (Комсомольская ПРАВДА) |
28.04.2005 | Владельцам приватизированных квартир придется вносить в среднем от 100 до 300 рублей в месяц сверх нынешней квартплаты (ЖКХ Мурманска) |
28.04.2005 | "Коммуналке" не хватает денег. Катастрофически (Вечерний Мурманск) |
28.04.2005 | Каждый пятый дом стоит дешевле, чем затраты на его содержание (ГТРК "Мурман") |
28.04.2005 | При Администрации города Мурманска создается общественный экспертный совет по вопросам ЖКХ |
25.04.2005 | Поставщикам услуг ЖКХ предлагают заключать прямые договора с мурманчанами (ЖКХ Мурманска) |
19.04.2005 | Уже следующей зимой Мурманск может остаться без снегоуборочной техники (ГТРК "Мурман") |
13.04.2005 | Самые последние новости ЖКХ Мурманска теперь можно узнать на сайте zkh.murmansk.ru (Вечерний Мурманск) |
13.04.2005 | Жильцы четырех мурманских квартир и восьми комнат признаны безвестно отсутствующими и сняты с регистрационного учета (ГТРК "Мурман") |
07.04.2005 | На базе МУП ЖКХ "Кандалакша" будет создано несколько частных фирм (ГТРК "Мурман") |
07.04.2005 | В Управлении Коммунального хозяйства Мурманска началась аттестация сотрудников (ГТРК "Мурман") |
06.04.2005 | В Октябрьском округе Мурманска 180 квартиросъемщиков имеют задолженности свыше 50 тысяч рубле каждый (ГТРК "Мурман") |
30.03.2005 | Жить в гражданском браке пенсионерам теперь невыгодно (ГТРК "Мурман") |
29.03.2005 | Митинг протеста против повышения квартплаты и услуг ЖКХ прошел спокойно (Regnum) |
24.03.2005 | В Апатитах будут проведены конкурсы на выполнение работ по содержанию и текущему ремонту жилья (Мурманский вестник) |
23.03.2005 | В Октябрьском округе прошло выездное заседание комиссии по снижению задолженности населения по оплате жилья и коммунальных услуг (Вечерний Мурманск) |
23.03.2005 | МУП "Мурманский регистрационно-информационный вычислительный центр" занял IV место на Всероссийском конкурсе на лучшую организацию, предприятие сферы ЖКХ (Вечерний Мурманск) |
|
Страницы: ← предыдущая следующая →
|