19 июля 2012 г. 14:08
Российская газета
Одна из самых больших социальных проблем Заполярья – хаос на рынке услуг по управлению жильем. О том, какие приемы используют дельцы от ЖКХ и как им противостоять, корреспонденту "РГ" рассказали мурманские эксперты.
150 процентов "за"
Чтобы получить доступ к кошелькам, нечистым на руку предпринимателям, прежде всего, нужно навязать жильцам подконтрольную им управляющую компанию. Обычно это осуществляется с помощью подделки подписей обитателей многоквартирного дома в листах решений общего собрания. Подделки зачастую состряпаны крайне топорно и курьезны в своей неправдоподобности.
С таким курьезом, например, довелось столкнуться жильцам дома 17 по улице Ломоносова в Североморске Мурманской области, которые усомнились в законности передачи их дома на обслуживание одной из местных фирм. Они затребовали в городской администрации письменную информацию о том, кто и когда проводил голосование. В ответ мэрия прислала протокол внеочередного общего собрания собственников квартир в доме 17, на котором жильцы якобы решили заключить договор на обслуживание дома именно с этой компанией. Из документа следует, что за это решение проголосовало почти 150 (!) процентов жильцов. Несмотря на всю абсурдность подобного "результата голосования", на копии протокола стоят подписи председателя комитета по развитию городского хозяйства (КРГХ) администрации Североморска Владимира Шаталова и начальника договорно-правового отдела КРГХ Игоря Бойко.
Праздник на деньги жильцов
Коммунальщики, обслуживающие дом, получают возможность по своему усмотрению распоряжаться средствами жильцов. Порой они даже не считают нужным это скрывать. Так, в поселке Междуречье местная управляющая компания устроила на деньги жильцов праздник с фейерверками. Одна из сотрудниц сняла этот праздник на видео. За кадром слышен комментарий: "ЖКХ гуляет на деньги населения! Нецелевое использование!" Автор видеоролика, нимало не смущаясь, выложила его в Интернет. Итог – в отношении руководства УК возбуждено уголовное дело. Выяснилось, что компания задолжала поставщикам коммунальных услуг около 80 миллионов рублей. Полицейские отмечают, что договоры на текущий ремонт и обслуживание подъездов заключались по завышенным ценам, причем многие работы, перечисленные в документах, не выполнялись вообще.
Здесь уместно вспомнить директора одной из управляющих компаний в Мурманске Генриха Аветисяна, который уличен в аналогичном нецелевом использовании денег жильцов. Его компания обслуживала 39 многоэтажных домов в Первомайском округе Мурманска. Деньги за отопление и горячую воду он не перечислял теплоснабжающему предприятию, а тратил на собственные нужды. В общей сложности Аветисян украл почти 15 миллионов рублей. Он стал первым в регионе директором управляющей компании, который получил реальное наказание за свой криминальный "бизнес" – суд приговорил его к пяти годам лишения свободы.
Куда жаловаться
Увы, силовикам и чиновникам за всеми управляющими компаниями не уследить. Если управляющая компания работает плохо, прежде всего, сами жильцы не должны сидеть сложа руки. У собственников достаточно законодательных рычагов, чтобы призвать жилищников к порядку, а то и вовсе переизбрать форму управления домом, подчеркивают эксперты регионального некоммерческого партнерства "Паритет", которое объединяет товарищества собственников жилья и жилищно-строительные кооперативы Мурманской области.
Прежде всего, когда в доме проводится голосование по выбору управляющей компании или созданию ТСЖ, нельзя его игнорировать. Если к вам пришли некие люди и попросили что-то подписать, внимательно прочитайте бумаги. Потребуйте у визитеров их подробные паспортные данные, место работы и телефоны. Оставьте себе один экземпляр документа. Если нет копии, можно сфотографировать оригинал. А затем выясняйте ситуацию: что за голосование, кто его проводит и чем это вам лично может грозить.
Руководство "Паритета" сформулировало универсальные правила для жильцов, которые помогут им результативно общаться с управляющими компаниями. Если управляющая компания выбрана, но работает спустя рукава, необходимо составить письменный акт и подробно изложить в нем суть претензий, инструктирует заместитель председателя некоммерческого партнерства Людмила Шибаева. Под этим документом должна подписаться группа собственников жилых помещений – чем больше подписей, тем лучше. Затем нужно направить руководству управляющей компании письменную претензию с приложенной к ней ксерокопией акта. Ее надо либо послать заказным письмом с уведомлением, либо принести в управляющую компанию лично – в двух экземплярах. Один экземпляр следует вручить работникам компании, а на втором экземпляре они должны поставить штамп о том, что жалоба принята к рассмотрению. На эту жалобу должны прислать ответ в установленный законодательством месячный срок. Если управляющая компания ограничилась отпиской или вовсе проигнорировала претензию, можно обратиться с письменной жалобой по этому поводу в жилищную инспекцию или прокуратуру по месту жительства. К жалобе нужно приложить акт и копию ответа, если он есть. После этого контролирующий орган обязан провести в управляющей компании проверку.
Важный момент – собственники жилья должны иметь на руках договор управления многоквартирным домом, заключенный с управляющей компанией. Как правило, в этом документе четко прописаны права и обязанности как самих жильцов, так и управляющей организации.
Кстати, согласно 123-му федеральному закону, если в многоквартирном доме не создано ТСЖ или ЖСК, собственники помещений на общем собрании обязаны избрать совет многоквартирного дома. Этот общественный орган призван решать все текущие вопросы с контрагентами и представлять интересы собственников в любых структурах, вплоть до судебных инстанций.
– Это и есть тот общественный контроль, который необходим за исполнителем коммунальных услуг, – отмечает первый заместитель министра энергетики и ЖКХ Мурманской области Владимир Софьин. – Совет будет следить, как оформлены документы, как применяются тарифы и нормативы.
Законы, которые стоит прочитать жителям многоквартирных домов:
Гражданский кодекс РФ (те разделы, которые касаются договоров и собственности).
Жилищный кодекс РФ.
Постановления правительства РФ:
– N 491 (о распоряжении общедомовым имуществом)
– N 306 (по общим нормативам потребления коммунальных ресурсов)
– N 307 и N 354 (о правилах предоставления коммунальных услуг)
– N 75 (об управлении домами, переданными управляющим компаниям по итогам конкурсов)
– N 25 (о правилах пользования жилыми помещениями)
– N 266 (о переустройстве и перепланировке помещений)
– N 212 (о регулировании работы некоммерческих организаций, в том числе ТСЖ и ЖСК)
– N 731 (о раскрытии управляющими компаниями информации о своей деятельности)
Постановление Госстроя России N 170 (технические нормы и правила обслуживания жилфонда).
| 16.05.2005 | Сегодня единая диспетчерская служба "051" заработала в полную силу для жителей Первомайского округа (ЖКХ Мурманска) |
| 16.05.2005 | Восемьсот двадцать девять миллионов задолжали мурманчане за предоставленные жилищно-коммунальные услуги (Вечерний Мурманск) |
| 13.05.2005 | Администрацией Мурманска издано постановление о предстоящей ликвидации городского управления жилищно-коммунального хозяйства (Администрация г.Мурманска) |
| 13.05.2005 | Борьба с коммунальными должниками в Кандалакше становится все жестче (ГТРК "Мурман") |
| 12.05.2005 | В Мурманске вскоре будет создан общественный экспертный совет (ЖКХ Мурманска) |
| 11.05.2005 | При Мурманской администрации создается общественный экспертный совет по вопросам жилищно-коммунального хозяйства (ГТРК "Мурман") |
| 05.05.2005 | Администрация Мурманска считает возможные действия ОАО " Колэнерго" по ограничению подачи тепловой мурманчанам, незаконными и необоснованными (Администрация г.Мурманска) |
| 04.05.2005 | В Апатитах с 1 мая газ стал дешевле на 1 рубль 55 копеек (ГТРК "Мурман") |
| 04.05.2005 | Министерство обороны передаст в муниципальную собственность Кандалакши жилые дома (ГТРК "Мурман") |
| 03.05.2005 | Теплосчетчики помогут сократить платежи (Вечерний Мурманск) |
| 03.05.2005 | Состояние жилищного фонда имеет устойчивую тенденцию к ухудшению (ГТРК "Мурман") |
| 03.05.2005 | Более 15% домов Мурманска признаны аварийными (ЖКХ Мурманска) |
| 29.04.2005 | Прокуратура выявила многочисленные нарушения в системе ЖКХ почти во всех регионах Северо-Западного федеральнго округа (Агентство Бизнес Новостей) |
| 28.04.2005 | Мурманских дворников одарят лепестками (Комсомольская ПРАВДА) |
| 28.04.2005 | Владельцам приватизированных квартир придется вносить в среднем от 100 до 300 рублей в месяц сверх нынешней квартплаты (ЖКХ Мурманска) |
| 28.04.2005 | "Коммуналке" не хватает денег. Катастрофически (Вечерний Мурманск) |
| 28.04.2005 | Каждый пятый дом стоит дешевле, чем затраты на его содержание (ГТРК "Мурман") |
| 28.04.2005 | При Администрации города Мурманска создается общественный экспертный совет по вопросам ЖКХ |
| 25.04.2005 | Поставщикам услуг ЖКХ предлагают заключать прямые договора с мурманчанами (ЖКХ Мурманска) |
| 19.04.2005 | Уже следующей зимой Мурманск может остаться без снегоуборочной техники (ГТРК "Мурман") |
| 13.04.2005 | Самые последние новости ЖКХ Мурманска теперь можно узнать на сайте zkh.murmansk.ru (Вечерний Мурманск) |
| 13.04.2005 | Жильцы четырех мурманских квартир и восьми комнат признаны безвестно отсутствующими и сняты с регистрационного учета (ГТРК "Мурман") |
| 07.04.2005 | На базе МУП ЖКХ "Кандалакша" будет создано несколько частных фирм (ГТРК "Мурман") |
| 07.04.2005 | В Управлении Коммунального хозяйства Мурманска началась аттестация сотрудников (ГТРК "Мурман") |
| 06.04.2005 | В Октябрьском округе Мурманска 180 квартиросъемщиков имеют задолженности свыше 50 тысяч рубле каждый (ГТРК "Мурман") |
| 30.03.2005 | Жить в гражданском браке пенсионерам теперь невыгодно (ГТРК "Мурман") |
| 29.03.2005 | Митинг протеста против повышения квартплаты и услуг ЖКХ прошел спокойно (Regnum) |
| 24.03.2005 | В Апатитах будут проведены конкурсы на выполнение работ по содержанию и текущему ремонту жилья (Мурманский вестник) |
| 23.03.2005 | В Октябрьском округе прошло выездное заседание комиссии по снижению задолженности населения по оплате жилья и коммунальных услуг (Вечерний Мурманск) |
| 23.03.2005 | МУП "Мурманский регистрационно-информационный вычислительный центр" занял IV место на Всероссийском конкурсе на лучшую организацию, предприятие сферы ЖКХ (Вечерний Мурманск) |
|
| Страницы: ← предыдущая следующая →
|
