четверг, 27 февраля 2025 
В России начали оформлять договоры об оказании услуг связи через портал Госуслуг. Первым технологию начал поддерживать оператор МегаФон. Новая система сокращает время на оформление нового клиента минимум в 2 раза.
Ранее договор об оказании услуг связи подписывался только в бумажном виде и с предъявлением паспорта гражданина. Процедура имела несколько недостатков: длительное время оформления и риски указать данные с ошибкой.
Как работает оформление договора у оператора через «Госуслуги»:
При обращении клиента в салон связи сотрудник МегаФона сформирует QR-код во внутренней программе оператора. Его необходимо отсканировать при помощи сканера в мобильном приложении «Госуслуги». Затем нужно дать согласие на обработку и передачу данных. Далее клиент увидит адрес оператора и его название, а также предложение о начале процесса заключения договора. После этого клиенту необходимо выбрать тарифный план и сообщить о своем решении сотруднику салона.
После этого клиенту необходимо воспользоваться приложением «Госключ» для подписания договора. Первую подпись ставит клиент, затем оператор, после чего услуги связи автоматически активируются. Факт подписания договора будет отражен в Госуслугах.
Внедрение новой формы регистрации договора потребовало доработки внутренних систем оператора и дополнительной интеграции систем МегаФона с государственными информационными платформами. Поэтому договор и формируется автоматически — паспортные данные самостоятельно подтягиваются. Вся процедура проверки сведений автоматического формирования договора и его регистрации в Госуслугах занимает менее минуты.
В дальнейшем систему внедрят в салоны Yota.
