понедельник, 21 апреля 2025 
С 14 по 20 апреля Центр управления регионом Мурманской области зафиксировал 810 обращений от жителей в социальных сетях. Это на 11% меньше, чем неделей ранее. Несмотря на общее снижение числа сообщений, внимание северян по-прежнему сосредоточено на коммунальных вопросах и благоустройстве. Об этом на оперативном совещании правительства рассказала заместитель руководителя ЦУР Мурманской области Евгения Ульянова.
Наиболее актуальными темами недели стали: уборка подъездов и придомовых территорий от снега и наледи; состояние дорог; переполненные мусорные контейнеры.
Особенно заметен рост обращений, связанных с вывозом мусора. Жители жаловались на переполненные контейнеры, мусор на площадках и необходимость замены сломанных баков.
Снижение числа сообщений отмечено и по Мурманску — на 12%. Вместе с тем горожане поднимали вопросы по темам обработки проезжей части реагентами; расчистки и подсыпки дворов; корректировке платы за отопление; неубранного мусора.
Рейтинг муниципалитетов по числу обращений на тысячу населения возглавил ЗАТО Заозерск — в том числе благодаря онлайн-встрече с главой, что активизировало местных жителей.
Отдельного внимания требуют примеры неоперативной отработки. Так, в Мурманске с 17 февраля не удается расчистить проезд от дома №27к1 по улице Лобова до дома №8 по улице Осипенко — сроки сдвигались несколько раз, уборка запланирована только на 28 апреля. А на улице Героев Рыбачьего, 75 жильцы сообщили, что мусор выкидывают за контейнерную площадку — уборка планируется лишь к концу месяца.
Несмотря на отдельные случаи, 63% всех обращений были отработаны: по ним либо приняты меры, либо даны разъяснения. Остальные находятся в работе — жители получат ответы в ближайшие дни.
ЦУР также отмечает позитивный опыт взаимодействия с администрациями муниципалитетов. Особенно — с Кировском и Кольским округом, которые даже в выходные продолжали информировать граждан о решении обозначенных ими проблем.
Среди примеров успешно решенных проблем заместитель руководителя ЦУР Мурманской области выделила расчистку территории между домами 12 и 13 на улице Героев Тумана в Полярном, вывоз строительного мусора у дома 5 на улице Строительной в Заозерске, уборку снега в Корзуново.
/ Центр управления регионом Мурманской области /
