пятница, 6 ноября 2026 
На Почте России начинается высокий сезон. Распродажи, а также предпраздничные скидки увеличат объём обрабатываемых посылок. Традиционно в ноябре и декабре он вырастает на 30% по сравнению с предыдущими месяцами. В этот период компания напоминает о том, как быстро и удобно получить свои отправления.
Отслеживаемая доставка
Трек-номер позволит клиенту отследить весь путь прохождения посылки и быстро узнать, когда она поступит в почтовое отделение. Отслеживать отправление можно на сайте Почты России и с помощью мобильного приложения. В 2026 г. в Мурманской области сервисом воспользовались более 1,8 млн раз.
Электронные извещения
Жители региона активно используют электронные извещения о поступлении почтовых отправлений. Благодаря цифровому сервису клиенты раньше узнают о поступлении отправлений и быстрее забирают их из отделений. Кроме того, электронные извещения экономят бумагу. С начала 2026 г. жители региона воспользовались услугой более 56 000 раз.
Предварительная запись в почтовое отделение
Сервис помогает клиентам заранее планировать свой визит на почту и экономит время. Мобильное приложение и сайт покажут ближайшие почтовые отделения, куда можно предварительно записаться, и номер операционного окна, в котором клиент сможет получить услуги без очереди. Онлайн-запись возможна не менее чем за час до посещения. Наибольшим спросом сервис пользуется у клиентов крупных городских почтовых отделений с большим потоком людей.
Получение отправлений по QR-коду
Цифровой сервис сокращает время выдачи посылки до 30 сек. Получателю достаточно показать оператору QR-код с экрана мобильного телефона. Отсканировав его, сотрудник Почты сразу увидит все отправления, которые ожидают клиента. Воспользоваться сервисом могут клиенты, оформившие простую электронную подпись и использующие мобильной приложение Почты. С января 2026 г. таким способом жители Калининградской области получили более 400 000 почтовых отправлений.
Одно из главных преимуществ цифрового сервиса — отсутствие необходимости подключаться к интернету. QR-код генерируется внутри самого приложения, независимо от качества сетевого покрытия.
Почтоматы
Для удобства клиентов Почта России предлагает простой и быстрый альтернативный способ получения посылок — автоматизированные почтоматы. Этот вариант максимально прост и занимает минуты. После поступления посылки в почтомат на телефон получателя приходит SMS с уникальным кодом. Достаточно ввести его на сенсорном экране — и нужная ячейка автоматически открывается. С начала года жители региона воспользовались таким способом получения почтовых отправлений более 5 200 раз
Проверить наличие почтомата в интересующем отделении и узнать о режиме его работы можно на сайте www.pochta.ru или в мобильном приложении Почты России.
