8 ноября 2018 г. 07:01
Российская газета
Вхождение Заполярья в нынешний отопительный сезон оказалось непростым. На 15 октября в государственную жилищную инспекцию (ГЖИ) Мурманской области поступили 1662 жалобы – на 24 процента больше, чем за аналогичный период прошлого года. И многие жалобы связаны с тем, что в квартирах жильцов батареи греют слишком слабо. По мнению экспертов, одна из главных причин – низкое качество сетевой воды, подаваемой из котельных, которая засоряет внутридомовые отопительные коммуникации и оборудование.
Тепловые трудности
Трудности с запуском и регулировкой отопления связаны как с просчетами управляющих компаний, так и с действиями самих жильцов, отмечает начальник ГЖИ Алена Кузнецова.
По ее словам, жильцы верхних этажей не пускают сотрудников управляющих компаний в квартиры для устранения воздушных пробок в стояках отопления. В ряде случаев проблемы возникли из-за самовольного переноса стояков отопления и установки на них запорных кранов.
– Есть сложности не только с запуском отопления, но и с регулировкой системы теплоснабжения внутри дома, – добавила Алена Кузнецова. – Например, из Североморска к нам поступил ряд обращений о низкой температуре горячей воды в некоторых домах на улице Сизова после проведенных работ по установке дроссельных шайб. Данной проблемой ранее занималась администрация ЗАТО совместно с ресурсоснабжающей и управляющей организациями.
Но, помимо нерадивых жилищников и упрямых жильцов, есть еще одна проблема – теплоноситель низкого качества, который засоряет внутридомовые отопительные системы и оборудование. Проще говоря, котельные подают в дома слишком грязную воду. Из нее выделяется осадок, оседающий на внутренних поверхностях труб и теплообменников.
Толстый слой осадка уменьшает просвет труб и ухудшает теплоотдачу. Иногда при замене старой стальной отопительной разводки на новую – из меди, полипропилена или металлопластика – выясняется, что большая часть просвета стальной трубы перекрыта осадком. Это всегда было для Мурманска большой проблемой, особенно для жителей Ленинского округа, где из кранов нередко идет желтоватая горячая вода с неприятным запахом.
Например, в 2017 году около 30 процентов жалоб граждан, направленных в Роспотребнадзор, касались нарушения санитарного законодательства, и почти 20 процентов из этого числа – жалобы на низкое качество горячей воды.
– Качество воды в Ленинском округе областного центра – действительно серьезная проблема, – соглашается Андрей Сысоев, глава администрации Мурманска. – Но цена ее решения – несколько миллиардов рублей. Нам необходима помощь в финансировании, город не сможет самостоятельно потянуть такие расходы.
В Кировске дело дошло до того, что из кранов текла вода, по цвету напоминающая чернила. Из-за этого в 2013 году городским властям даже пришлось временно закрыть городской бассейн. С тех пор ситуация, в принципе, нормализовалась, но горячая вода в Кировске по-прежнему сильно попахивает.
Фильтруйте!
Свежий и курьезный пример – ситуация, в которой оказались жильцы дома N 4 на улице Овчинникова в поселке Мурмаши.
Система отопления дома прошла всю подготовку к отопительному сезону и была принята комиссией. Но когда пришло время подавать в дом тепло, произошла задержка. До того как заполнить систему отопления сетевой водой из котельной, управляющая компания взяла пробы этой воды на лабораторный анализ. Проба на вводе в дом показала, что содержание окислов железа в воде превышает норму в 7,5 раза. При этом в пробе, взятой на выходе из дома, оказалось всего лишь 0,32 миллиграмма на литр при норме в 0,5 миллиграмма. Оказалось, что сетевую воду фильтрует не теплоснабжающая организация, хотя именно ей положено это делать, а сам дом. Железо остается на поверхностях элементов внутридомовой системы, снижая эффективность и продолжительность ее работы. При этом система горячего водоснабжения квартир в доме работала, а вода в эту систему шла из того же источника, что и теплоноситель.
По словам председателя "Союза объединений собственников жилья" Мурманской области Игоря Буренко, теплоэнергетики чаще всего упрекают в недоработках управляющие компании. Мол, внутридомовую систему плохо промыли, оттого и вода грязная. Но, как свидетельствует ситуация с домом в Мурмашах, свежепромытая система отопления в жилой многоэтажке вновь забивается грязью из теплоносителя. А во время ремонта магистральных теплосетей и котельных в трубы с горячей водой попадают такие фракции взвешенных частиц, которые причиняют весьма ощутимый ущерб теплооборудованию в жилых домах. Но ресурсники не несут за это никакой ответственности.
"РГ" уже приводила мнения экспертов, согласно которым проблему грязной горячей воды в домах может решить переход на закрытую схему горячего водоснабжения.
Напомним, сегодня в подавляющем большинстве домов Мурманской области используется открытая система горячего водоснабжения. Речь идет о системе, при которой горячая вода из котельной идет одновременно и в краны, и в систему отопления. Проходя по изношенным сетям, она вбирает в себя немало грязи. Чем длиннее путь воды до стенки дома, тем грязнее она становится. Альтернатива открытой системе ГВС – закрытая система, вводить которую требует федеральное законодательство. В этом случае горячая вода, поступающая в краны квартир жилых домов, идет не из котельной, а из сети холодного водоснабжения. Она циркулирует в доме по отдельной системе труб через специальное устройство в домовом теплопункте – теплообменник. Через этот же теплообменник и внутриквартирные батареи циркулирует теплоноситель из котельной. Протекая через теплообменник, он нагревает воду для кранов, не соприкасаясь с ней, – а значит, не добавляя в нее грязи. В итоге горячая вода в доме имеет то же самое качество, что и холодная, и отличается от нее только температурой.
Кто контролирует ресурсников?
Но, улучшая качество водоснабжения, закрытая система не решает другую проблему – качества теплоносителя. За него не могут отвечать жильцы и управляющая компания – элементарный здравый смысл подсказывает, что это зона ответственности теплоэнергетиков.
Отсюда вытекает необходимость контролировать качество теплоносителя, – а значит, и работы теплоснабжающих предприятий. Но, как выяснилось, четких критериев и правового механизма такого контроля сегодня нет. В действующих правилах предоставления коммунальных услуг гражданам нет критериев, позволяющих оценить качество отопления и горячего водоснабжения до границы эксплуатационной ответственности – проще говоря, до стенки дома.
Чтобы устранить этот пробел, жилищники предложили министерству строительства и ЖКХ РФ ввести в приложение 1 к правилам предоставления коммунальных услуг семь критериев. Три из них касаются отопления: температура теплоносителя должна соответствовать температурному графику, часовой расход теплоносителя должен определяться договором между теплоснабжающей компанией и управляющей организацией. Что касается горячего водоснабжения, то предложено установить определенную температуру воды для разных систем теплоснабжения, а используемый в открытой системе теплоноситель должен соответствовать требованиям СанПиН. Кроме того, убеждены жилищники, контролировать качество теплоносителя в зоне ответственности ресурсоснабжающей организации должны не потребители, которые не в состоянии тягаться с целым штатом опытных юристов, нанятых теплоэнергетиками. Таким контролем должен заниматься государственный орган.
Прямая речь
Юрий Дунин, председатель правления Союза жилищно-коммунальных предприятий Мурманской области: "Абсолютное большинство теплоисточников не обеспечивают необходимые параметры теплоносителя по водородному показателю, содержанию железа, кислорода и взвешенных частиц в сетевой воде. Даже если управляющая организация до начала отопительного сезона и доведет тщательной промывкой внутреннее состояние труб и радиаторных батарей до идеала, то некачественный теплоноситель быстро вернет их в то состояние, какое было до промывки".
| 08.02.2008 | До 1 мая 2008 года все собственники должны выбрать форму управления домами (ГТРК "Мурман") |
| 01.02.2008 | Фонд содействия реформированию ЖКХ написал "методичку" для регионов "Как и на что следует просить деньги?" (Murman.Ru) |
| 30.01.2008 | На заседании областного правительства чиновников муниципалитетов едва не обвинили в личной выгоде при закупках мазута для отопления своих городов (АиФ на Мурмане) |
| 29.01.2008 | В администрации Мурманска разрабатывается целевая программа "Комплексное развитие систем коммунальной инфраструктуры" (ЖКХ Мурманска) |
| 29.01.2008 | Жители Мурманской области пока не чувствуют себя настоящими хозяевами в свои домах (Российская газета) |
| 22.01.2008 | За безопасность бытового газа предложат заплатить жильцам? (ГТРК "Мурман") |
| 21.01.2008 | На ремонт теплосетей в 2008 году ТЭКОС потратит 58,5 млн. руб (Murman.Ru) |
| 23.11.2007 | Из 126 котельных паспорта готовности получили 125 (Murman.Ru) |
| 14.11.2007 | Для строительства угольных котельных в Мончегорске, Заполярном и Никеле создадут акционерное общество "Кольская теплоснабжающая компания"? (Murman.Ru) |
| 09.11.2007 | Жители Мурманска через суд добились ремонта своего дома (Murman.Ru) |
| 06.11.2007 | Долг жителей Мурманской области за услуги ЖКХ превысил 3 млрд. рублей (ЖКХ Мурманска) |
| 24.10.2007 | Десятки горожан, проживающих в одном из общежитий Мурманска, могут оказаться на улице? (ГТРК "Мурман") |
| 22.10.2007 | В Государственной жилищной инспекции Мурманской области выявлены серьезные нарушения при работе с гражданами (Murman.Ru) |
| 22.10.2007 | Мурманской ТЭЦ-2 быть? (Murman.Ru) |
| 17.10.2007 | Пенсионер через суд заставил ОАО "Севжилсервис" и ЗАО "Севжилсервис" отремонтировать крышу своего дома (Murman.Ru) |
| 05.10.2007 | По факту несвоевременной подачи отопления в отдельных домах поселков Никеля и Печенги прокуратурой Печенгского района возбуждены дела об административных правонарушениях (Murman.Ru) |
| 25.09.2007 | В Мурманске завершается месячник по озеленению территорий областного центра (Murman.Ru) |
| 24.09.2007 | В г. Апатиты прошел 2-ой ежегодный международный симпозиум "Север – наш общий дом" (Murman.Ru) |
| 17.09.2007 | В администрации Мурманска состоялось аппаратное совещание о ходе подготовки к работе в зимних условиях 2007-2008 гг (ЖКХ Мурманска) |
| 17.09.2007 | В областной думе провели круглый стол в связи со срывом начала отопительного сезона (Murman.Ru) |
| 13.09.2007 | Прокуратура намерена разобраться с фактами ограничения подачи теплоэнергии в Кольском районе (Murman.Ru) |
| 11.09.2007 | В арбитражном суде Мурманской области завершены слушания по искам ГОУТП "ТЭКОС" к своим должникам (Murman.Ru) |
| 06.09.2007 | В Мурманске завершается подготовка к зиме жилого фонда (ЖКХ Мурманска) |
| 05.09.2007 | Прокуратура области подвела итоги проверок соблюдения законности при подготовке к отопительному сезону (Murman.Ru) |
| 27.08.2007 | В Мурманской области сохраняются невысокие темпы подготовки к отопительному сезону (Комсомольская ПРАВДА) |
| 22.08.2007 | Когда мурманчанам вернут деньги, украденные через терминалы моментальной оплаты? (Российская газета) |
| 16.08.2007 | В Гаджиево состоялось выездное заседание департамента строительства и жилищно-коммунального хозяйства Мурманской области (ГТРК "Мурман") |
| 01.08.2007 | Даже злостные неплательщики имеют право на перерасчет кварплаты за период отпуска (ГТРК "Мурман") |
| 01.08.2007 | За январь-июнь 2007 г. резко возросло число жалоб на качество услуг ЖКХ (Murman.Ru) |
| 27.07.2007 | Госжилинспекция проверила поселки Кильдинстрой и Шонгуй на готовность к зиме (Murman.Ru) |
|
| Страницы: ← предыдущая следующая →
|
